Hace poco mas de 2 años, Alegro entró a la competencia del mercado celular ecuatoriano. Antes, existía un dominio cuasi monopólico entre Conecel (Porta) y Otecel (Movistar). La entrada de Alegro fue sumamente agresiva y generosa, estrategia diseñada para captar rápidamente nuevos usuarios, y ,quizás, balancear el mercado móvil en el país.
¿Quién no recuerda la promoción Duate cuando los minutos eran ilimitados, y el precio de los mensajes dentro de Alegro eran menos de la mitad que en las demás operadoras (en Porta costaban 12 centavos y en Movistar, 8)?.
Es más, el envío y recepción de mensajes escritos entre operadoras no estaba contemplado en el país, sencillamente porque a las operadoras no les daba la gana de ofrecer ese servicio. Y, hay que reconocer, que al principio el efecto Alegro fue impresionante. Según Infodesarrollo, Alegro tuvo un aumento de usuarios del 20% en el 2008, sólo en el primer cuatrimestre.
Esto fue algo tan asombroso, e inesperado, que pronto los clientes nos vimos inundados de promociones tanto de Porta como Movistar, permitiendo los mensajes entre operadoras. precios de mensajes entre 5 y 7 centavos por unidad, y una reducción en los costos de llamadas.
