Alegro PCS es un fracaso?
Hondutel es la empresa estatal de telefonía fija de Honduras (de ahí el original nombre) y estaría por incursionar en el negocio de la telefonía celular. Los expertos consideran que Hondutel debería conseguir un socio internacional para capitalizarse y poder competir en un mercado dominado, al igual que en Ecuador, por dos operadoras que en el caso hondureño son Tigo y Claro.
Los expertos basan sus recomendaciones en el caso de Alegro PCS. Copio y pego de La Prensa:
La incursión del gobierno en este negocio ha resultado un fracaso en países como Ecuador, donde se constituyó Andinatel y ahora ha tenido que ser apoyada con fondos públicos para subsistir en un mercado con siete operadores.
Expertos en la materia consideran que el futuro de Hondutel en la telefonía celular dependerá de su constitución como empresa. Agrega que la mejor alternativa es que busque un socio financiero y un operador técnico con experiencia internacional.
Hasta ahora, la operadora naranja no ha tenido mucha suerte pero creo que etiquetarla como fracaso es exagerado. Alegro PCS, al completarse la migracion de CDMA a GSM, supondrá una fuerte competencia para Porta y Movistar si consiguen que se cristalice el proyecto de la portabilidad numérica, lo que permitiría a los usuarios elegir a la operadora mas conveniente sin perder su número celular y usando el mismo equipo.
July 30th, 2007 at 8:59 pm
Comparto tu opinión. Pienso que es exagerado afirmar que Alegro haya fracasado, pero es verdad que todas sus bondades tecnológicas están opacadas por un marketing incompetente. Sólo espero que al migrar a GSM no se vea afectado su servicio NIU que según entiendo es bastante bueno.
August 2nd, 2007 at 3:52 pm
creo que todavia la telefonia celular alegro debe evolucionar mucho mas con tecnologia, pues los grandes montruos de la telefonia celular como son las privadas movistar y porta han abarrotado con la poblacion ecuatoriana en general. a alegro solo le queda seguir compitiendo en el mercado pero creo que la tecnologia GMS estara muy poco tiempo funcionando en este gran poderio de telefonias celular
August 28th, 2007 at 8:30 pm
El problema de Alegro es la falta de diversidad de telefonos, debido a que por desgracia eso es lo unico que le importa al consumidor ecuatoriano y no el servicio que es de mucha mejor calidad que de las otras operadoras. Esperemos que se de el cambio a GSM para que tambien pueda competir en este segmento sin desmejorar su servicio.
August 29th, 2007 at 11:11 am
Buenas tardes a todos pues de verdad ALEGRO PCS Deveria tambien competir con la tecnologia GSM pues hay que tumbar a esas dos operadoras que se creen dueño de todos los ecuatorianos…..
September 20th, 2007 at 9:50 am
Personalmente no creo que TELECSA (Alegro) haya fracasado, pues lo que pasa es que los ecutorianos nos dejamos llevar por el consumismo ecuatoriano y la alienación cultural de otros paises. Entonces lo que mas se publicita y quién lo hace, es lo que mas se vende; y mas no la calidad o el servicio. Ahora con la famosa tecnología GSM espero que tomen conciencia y realmente conozcan de cada operadora la verdad y a su juicio escojan por el mejor. Tambien será bueno que Alegro luche para que se unifiquen los costos en las 3 operadoras y así poder ver quien realmente es el que ROBA y de frente. Alegro necesita mas publicidad y mas aún necesita la publicidad referencial basada en resultados, en la que cada cliente cuente a los demas los feneficios y ventajas que poseen. Esperemos para el próximo año la verdadera revolución en telefonía móvil ecuatoriana para poder estar a la altura de los grandes…y con costos módicos…
October 7th, 2007 at 2:24 pm
Alegro ofrece un buen servicio. Ya tengo usando dos años y no me quejo para nada. Ofrece muchas más cosas que las otras operadoras, pero la desventaja es que pocos usuarios lo entendemos
October 11th, 2007 at 11:45 am
Mientras el cambio a GSM y la potabilidad numérica no se de, Alegro no despegará. Soy usuario desde hace 3 años (Soy socio fundador). Y excepto alguna vez no he tenido problemas. Pero la falta de variedad en los celulares es demasiado, pero si fuera adolescente, no podría dejar de tener un celular con cámara sin tener que pagar $200 (x un modelo descontinuado) en lugar de $100 por uno moderno
October 14th, 2007 at 7:17 pm
NO NOS GUSTA QUE NADIE NOS ROBE PERO PORQUE LO PERMITIMOS POR IGNORANCIA .
lA ULTIMA NOTICIA ES QUE PORTA FACTURA 100 MILLONES DE DOLARES O MAS Y PAGA 30000 DE IMPUESTOS PUEDEN CREERLO ESO ES EL ROBO MASGRANDE DEL SIGLO . PORTA ES LA SELECCION QUE PENA QUE UN LADRON APOYE A LA SELECCION .
ARRIBA ECUADOR ARRIBA ALEGRO .
http://www.youtube.com/watch?v=vWqMgN2FzpU
EL GSM DAÑA EL CEREBRO
October 16th, 2007 at 8:14 am
Yo pienso que Alegro hoy por hoy es el que presta los mejores servicios en Ecuador y por ende no ha fracasado, pero como ya comentaron anteriormente nos dejamos llevar por imagenes publicitarios pero ya es hora de que comensemos nosotros mismos a educar a los de nuestros alrededores
October 16th, 2007 at 3:36 pm
SOY USUARIA DE ALEGRO HACE ALGUN TIEMPO, ESTOY SATISFECHA Y FELIZ DEL SERVICIO QUE SE ME OTORGA NO DEBEMOS COLABORAR CON MALAS PRÁCTICAS MERCANTILES QUE TRATAN DE DESPRESTIGIAR A ESTA EMPRESA PORQUE NO PREGUNTAMOS CUANTO HAN TRIBUTADO PORTA Y MOVI ESTOS AÑOS DE BONANZA EN EL ECUADOR
October 17th, 2007 at 1:00 pm
hola soy ususrio de alegro y tambien de porta..pero si estoy de acuerdo que los de alegro ya tambien use la tecnologia chip. Siempre y cuando no nos afecte en los costos me mensajes y los paquetes de mensajes y el ilimitado que es el mejor por que con una targeta de diez tengo mensajes ilimitado y dos dolares y cncuenta tengo de tiempo aire
Una cosa mas cuando se realice su gran proyecto como cliente de alegro le pido que haya variedad y selecciones los mejores telefonos
porque en porta y movistar venden ciertos telefono ( DE A HUEVO ) motorola c115 , f3 y 118 que ciendo los mas barato y tengan cuidado tambien de los telefonos ALCATEL que los de ahora son malisimos
October 17th, 2007 at 1:08 pm
hola de nuevo ….. la empresa alegro debe seguir creciendo . pero ya usando la tecnologia chip que de seguro sera el grito al cielo. siempre y cuando no suban los precios de los mensajes escritos y no nos rebaje los paquetes cmo ya hicieron porta y movistar que antes daban 115 mensajes por 2.54 ahora no da solo 90 por solo al mismo precio.
les parece que nos robaron 25 mensajes y nosotros segumos contratandolo,Por eso tengo iras con estas dos operadoras.
October 19th, 2007 at 11:51 am
Hola, Alegro no debe seguir los pasos de Porta y Movistar sino ponerse un paso al frente y en lugar de migrar a GSM debe ir a WCDMA a la cual ya han migrado desde GSM otras operadoras en el mundo, asi podra traer telefonos con los cuales competir ya que con los actuales no lo ha logrado.
October 22nd, 2007 at 3:47 pm
YO CREO QUE ALEGRO ES UNA BUENA OPERADORA, SOY SOCIO FUNDADOR DESDE SU PRINCIPIO, PERO CREO AL IGUAL QUE LO HAN DICHO, MIGRAR A OTRA TECNOLOGIA. LAMENTABLEMENTE LA FALTA DE VARIEDAD DE TELEFONOS ES UNA FRUSTRACION, YA QUE NO EXISTE TECNOLOGIA EN EQUIPOS. AL CAMBIARSE A GSM, CREO QUE PODRIA COMPETIR EN PRECIOS FRENTE A PORTA Y MOVISTAR, YA QUE ACTUALMENTE MANTIENEN EL CONTROL DEL MERCADO Y MANEJAN LOS PRECIOS A SU CONVENIENCIA Y LO PEOR ES QUE NO HAY QUIEN LES PARE…. ALEGRO PODRIA SER LA SOLUCION PARA UN MERCADO QUE ESTA SIENDO EXPLOTADO INJUSTAMENTE.
October 27th, 2007 at 3:33 pm
Hola amigos, que pena que no nos hicieron caso años atras cuando alegro pedia que se inscriban como socio fundador, habia casi 1000000 de sosios inscritos que en su mayoria pediamos que vengan con gsm, pero no nos pararon bola, hoy serian al menos la 2da potencia en telefonia, pero eso es pasado hoy tienen la nesecidad de cambiarse pero el buen ecuatoriano apoya lo nuestro y no se deja robar con con las otras 2, alegro es genial, te da duate que pora muchos es de lo mejor, una cobertura espectacular y mas que no acabaria ni hasta mañana vamos Alegro vamos Ecuador
November 5th, 2007 at 10:39 am
SALUDOS A TODOS, no he sido un fiel admirador del servicio celular que prestan en nuestro pais por razones de tecnologia, servicios, costos y sobre todo por equipos, ya que los equipos cuando salen los de ultima tecnologia se deprecian hasta la mitad de precio al cabo de cierto tiempo menos de 12 mese, debería existir una politica para mentener los equipos de tal forma que se pueda estanadarizar los costos de servicios a un nivel razonable y que cada vez que se actualicen los equipos sean proporcionados por las operadoras, los telefonos no deben costar tanto como las pcs, o hasta mas. No tengo celular desde hace 11 meses por todo lo antes mencionado y aun asi sigo viviendo feliz, aunke es necesario pero no impresindible, espero que ALEGRO PCS puede superar todos estos problemas que atañen con nuestro diario traginar.
November 7th, 2007 at 4:25 pm
Creo que es necesario cambiar el sentido consumista de los ecuatorianos, todos se preocupan por cual es el celular mas moderno con camara y accesorios que casi nunca usan si pensamos en el tiempo que tenemos libre tener un equipo monstruo sin beneficios reales, por otra parte si pensaramos en los peligros que que tiene la tecnologia GSM por la banda que usan la cantidad de radiación que emiten al mantener la ubicacion con la celda, eso si que causa daño a nuestro cuerpo conozco de muchos amigos que duermen con el celular en la oreja sin saber el daño que causa a su cerebro y ni que hablar de las mujeres que guardan el GSM en el pecho solo para que no les roben cuando ellas son las que roban dias a su vida. En lo personal creo que CDMA tecnologicamente es muy superior a GSM despues de todo me gradue en Telecomunicaciones y conozco sobre el tema.
November 8th, 2007 at 9:53 am
Coincido y creo que unos de los principales debilidades de alegro es la reducida cantidad de modelos que presentan al mercado, es un error fatal en un país como el nuestro, en el que nos dejamos llevar por las novedades del mercado para aparentar un status y ser aceptados por nuestro circulo social, en forma particular creo que los servicios de alegro son muy buenos respecto con las otras operadoras, lo utilizamos en mi empresa y con mi familia, en ese modelo de plan los costos son bajos y manejables. Saludos Pablo
November 8th, 2007 at 4:05 pm
Estoy de acuerdo con todos los comentarios, tambien soy socio fundador, pero se que Alegro puede dar mas, y así ser mas competitivo entre dos telefónicas móbiles que se crean dueñas del numero que tu compraste, de quienes debes aceptar contratos que no convienen y peor aun no poder mantener tu numero cuando quieres cambiarte de un plan a prepago, si Alegro quiere ser la numero uno debe dar ya el paso y solo quienes utilizamos la telefonía celular podremos decidir quien ofrece mejores servicios, pero hasta ahora no me quejo de Alegro con lo poco que ofrece satisface la necesidad principal que es comunicacion con un buen servicio. Solo traigan mejores telefonos y mejoren la publicidad y veremso mejores resultados.
November 15th, 2007 at 8:38 am
Creo que el GRAN PROBLEMA de Alegro es el Marketing. Tengo el servicio desde sus inicios y no me puedo quejar de su calidad. En cambio, en Porta y Movistar siempre tienen problemas, el servicio se suspende hasta por horas y por ello hasta ahora le pueden cesar el contrato a Porta. Como digo, el problema es Marketing. No importa cuantos problemas tenga la gente con las otras operadoras y cuanto estén pagando. Se pasan quejando que les roban, pero sin embargo siguen pagando sus altos costos por mala calidad en el servicio. Al final, solo les interesa tener el teléfono más moderno y ni siquiera le sacan provecho al 100%.
November 17th, 2007 at 5:55 am
Hola a todos. Yo migré desde porta a alegro hace 2 años y me di cuenta de varias cosas. La primera es que porta y movistar son un grupo de ladrones descarados que engañan a muchas personas con falsa publicidad y promociones y como 70% de nuestra población es tonta e ignorante es un nicho de mercado único para estos pillos. Realmente pienso que alegro presta un excelente servicio pero su lado débil se da en los equipos y cobertura. El servicio de niu es muy bueno. Pienso que sí alegro se pasa a gsm podrá competir de manera real y ahí sí los noveleros de nuestro país podrán comprar lo último en guarachas móviles. La verdad yo no me cambiaría a gsm y estoy muy contento con mi nokia 6155 cdma
November 17th, 2007 at 3:18 pm
Soy Guayaquileño y tengo celulares desde q salieron en Ecuador y puedo decir ampliamente q ALEGRO es lo mejor q tenemos en el Pais y estoy seguro q solo basta con pagar lo mismo que se paga para llamar de ALEGRO ALEGRO para las otras operadoras, ALEGRO absorveria al ochenta por ciento inmediatamente y en poco tiempo cuando ALEGRO aumente la cobertura absorbe al rresto. Ya es tiempo de sacar las operadoras q nos PERJUDICAN con la venia de yo no se quien y dios quiera q correa con la buena intencion de hacer el bien nos libre de estos grandes males q tiene el pais q tienen q ver con el saqueo. lla es tiempo q compita ALEGRO con MAS ALEGRO Para q se extienda a fijos inalambricos y eso seria suficiente para votar mas veses por nuestro presidente CORREA.
November 20th, 2007 at 9:01 am
Bueno saludos a todos …el gan problema q ocurre actualmente es el bloqueo que las operadoras les ponen a los telefonos en GSM x q este fue mi c aso yo tenia Porta pero cuando Movistar promociono su chip compre uno y al momento de ponerlo en el telefono me salio sin card rechazada y oh!! sorpresa Porta bloquea todos los equipos para q solo lea los sus chips ..y hoy en dia es muy dificil buscar un sitio q libere los equipos a excepcion de la bahia q x cierto es un tramite aparte q cuesta cuando se supone q la m isma operadora deberia realizar el desbloqueo — eso podria ser muy fatal ya q Alegro al traer GSM ocurriria lo mismo q paso con movistar ..seria muy bueno q se tome en cuenta la libre competencia y seleccion de servicios por parte del usuario ..ademas segun tengo entendio x muy buenas fuentes q Porta esta migrando a WCDMA y para evitar q no se le cancele el contrato estan haciendo aparentar como si lo venden a otra operadora llamada CLARO q x cierto tecnicamente es lo mismo (x q es del mismo dueño y todo) quieren figurar como cuando BellSouth vendio a Movistar pero ellos lo hacen con el fin de no perder el contrato ya q si se lo cancelan se buscaria a una operadora “X” para q retome los servicios pero los muy ratas son pilas y tratan de figurar como una venta cuando realmente ellos en interno lo q tecnicamente estan haciendo es un simple cambio de nombre
December 6th, 2007 at 5:04 pm
ALEGRO PCS ES LO MEJOR QUE HAY EN TELEFONIA NO HACE FALTA QUE MIGREN O PONGAN UNA RED GSM ALTERNA SIN EMBARGO LO VAN A HACER, pero hablando de tecnologia se sabe que el GSM ES anacronico y no deberia existir porque es un medio que sirve para hacer ganar indiscriminadamente dinero a las compañias telefonicas, priva a los consumidores de servicios de valor agregado como la transmision de datos, la telefonia IP, las videoconferencias, asi como la navegacion wap y demas servicios que si los pueden utilizar a costos razonables desde redes CDMA 1X O CDMA EV-DO O ALGUNA DE LAS REVISIONES CDMA EV-DO A, B, C.
Hagan una simple prueba pongan un telefono Porta, un Movistar y un Alegro Juntos, utilicen el navegador wap, y se daran cuenta que primero aparecen las paginas wap en el alegro, luego en el movistar y por ultimo en porta, y saben cual es la mejor noticia que el wap en alegro es gratis y no cuesta nada a diferencia del wap de movistar y de porta, yo vivo bajandome videos, canciones y juegos a mi nokia 6265 que no le pide favor a ningun otro telefono ni de porta ni de movistar porque tiene todas las funcionalidades más una camara de 2 megapixeles…..
y aparte de eso los mensajes multimedia solo cuesta 5 ctvos asi que los que digan que no es barato que griten al cielo y si son plan lo mas conveniente les sale abrir un plan con minimo 3 lineas y la tarifa es 0.15 ctvos a otras operadoras y 0.08 a alegros y fijos y ademas tienes servicio mondo gratis……….
A nivel mundial se ve como la tecnologia avanza y GSM se va destinando para paises donde las telefonicas quiere lucrar, un ejemplo es que en europa los moviles usan redes WCDMA que alla son llamadas UTMS, que no son más que una evolucion de redes GSM a un entorno CDMA estilo EV-DO.,
Porque Porta o Movistar no instalan en Ecuador redes WCDMA y son tan viejas las redes GSM que hay en Ecuador que lo unico que tienen como velocidad de trasmision de datos es un maximo de 64 kbs x segundo con el simple GPRS, que es una tecnologia de 2.5G y no se han atrevido a colocar aqui las evolucion del GPRS que son las EDGE que es una tecnologia 2.8G, todas estas tecnologias no llegan a brindarte un nivel de 3G, la unica tecnologia que puede hacerlo en el momento es CDMA en sus versiones EV-DO, A,B,C y WCDMA (UTMS).
Porta ofrece el GSM TURBO pero es en base a GPRS y lo que no saben es que porta gracias a la fibra optica que tiene conectadas desde duran a santo domingo les genera algun plus más de velocidad, incluso me he enterado que tambien pasan el trafico de voz por esta fibra optica pero la culpa tambien la tienen los usuarios porque los dejan sin señal y siguen con el servicio y ya estan acostumbrados a las continuas caidas de la red GSM tanto de Movistar como de Porta.
Asi que amigos enterense GSM en Ecuador esta OUT solo sirve para hacer dinero no para comunicar eficientemente peor transmitir datos, y ustedes los Usuarios tienen la culpa.
Antes que me olvide, cada evolucion de GSM requiere más ancho de Banda hablando de la frecuencia, Aqui tenemos GSM tanto de Porta como de Movistar en 850mhrz.
Y el CDMA no requiere más ancho de banda para evolucionar, un ejemplo de eso es VIVO en Brasil donde trabajaba en 800mhrz y con evoluciones CDMA 1X Y CDMA EV-DO, el mismo Movistar tiene una red CDMA que trabaja en 800mhrz y funcionaba de maravilla cuando se llamaba BELLSOUTH.
Este mensaje lo envie conectado con NIU INTERNET TOTAL y a una velocidad de 153 kbps por segundo. Y ojala de la Asamblea salgan cosas buenas porque con la cantidad de Enanitos Verdes de la pandilla del Hulk Correa no se a donde iremos a parar, por lo pronto lo que si se es que planea una movida para sacar a Porta del mercado, todo esto con la venia de Movistar quien le va otorgar a Alegro ubicacion en sus Torres de trasmision GSM para que Alegro pueda hacer los respectivos enlaces y asi obtener la misma cobertura que la actual de Porta, ademas que Movistar le va a brindar acceso a la fibra optica internacional que recien instalo, a cambio de esto Movistar va a recibir espacio en las antenas CDMA de Alegro y parte de la Red EVDO.
ASI QUE USUARIOS PORTA PILAS
SALUDOS CORDIALES
JOSE ISIDRO
CDMA ES LO MAXIMO
December 9th, 2007 at 7:19 am
ALEGRO desde inicios de su constirucion cometio errores graves, al invertir en una plataforma que hasta el momento no tiene por donde evolucionar a tercera generacion. El hecho de que no tenga terminales de diferentes tipos es devido a que la tecnologia que eligio para empezar es gringa y a la vez es propietaria, y para colmo utilizada en pocos paises….USA, Korea…aunque quedan resagos en latinoamerica…GSM por su parte es un estandar abierto por la union europea y al ser desarrollado por diferentes paises hay mayor cantidad de terminales…Cuando inicio Alegro con fondos de Andinatel exclusivamente,,, lucio y su tarea de incompetentes ascesores …cambiaron las reglas dentro de la compania y metieron a Pacifictel y por influencia politica se cambiaron los planes de empezar con GSM…….GSM y CDMA son tecnologias de 2G segunda generacion…el problema radica en que para evolucionar a tercera generacion se necesita que exista un camino tecnologico fijado…..CDMA no posee ese camino…….Por su parte mientra Alegro no termina de llegar GSM…….PORTA ya trabaja con EDGE que es 2.5 G……y MOVISTAR esta ya implantando UMTS que ya es TERCERA GENERACION…..Mientras -alegro migro de 2da Generacion a 2da GEneracion…
December 9th, 2007 at 7:29 am
La diferencia entre tercera generacion y 2da implica el menor costo de los servicios, conexion mas rapida con enlaces multimedia, mayor cantidad de terminales mayor cantidad de ancho de banda, acceso a internet a mas bajo costo….Alegro utiliza una plataforma CDMA 1xEVDO para su conexion a internet pero por razones que explique anteriormente no podra evolucionar a tercera generacion a menos que cambie a GSM como lo esta haciendo…..pero de igual manera debera en poco tiempo cambiar su infraestructura a UMTS o WIMAX(desde octubre se considera 3ra generacion), si quiere ganar algo en el mercado…
Es muy importante que el estado tenga sus propias empresas pa competir con esos monstruos pero es tambien importante que estas empresas tomen decisiones acertadas…Alegro se llena de burocracia proveniente de Andinatel y Pacifictel…no nos dan campo a estudiantes y profesionales… De esa manera no existe un futuro para esta empresa…
December 9th, 2007 at 7:35 am
por si acaso al que opino que WCDMA es una version de CDMA esta totalmente equivocadoWCDMA es unaevolucion de GSM…..Wimax de =manera CDMA por mas que se parezca en sus siglas a WCDMA no tiene nada que ver……….nada………revisar estandar………….la evolucion de cdma2000ixEVDO se llama CDMA2000 3X que no existe en el mercado………………inclusive ya hay 4G pero por el lado de GSM no por el lado de CDMA……………………………..revicen bien sus apuntes
December 9th, 2007 at 5:35 pm
YO NUNCA HE TENIDO CELULAR AFORTUNADAMENTE Y AHORA POR MOTIVOS DE TRABAJO ME VEO EN LA PENOSA TAREA DE TENER QUE ESCOJER UNO, HE BUSCADO MUCHO POR INTERNET Y POR EL MISMO ECHO DE APOYAR A LA MEJOR TECNOLOGIA Y A UNA EMPRESA ECUATORIANA ESTABA BUSCANDO EN INTERNET SOBRE ALEGRO “”"” PERO REALMENTE ES UNA VERGUENZA”"”"” QUE SU PAGINA WEB VA MESES SIN FUNCIONAR, NO ENTIENDO COMO UNA EMPRESA QUE OFRECE COMUNICACION E INCLUSO INTERNET NO TENGA UNA PAGINA WEB QUE FUNCIONE, O SI LA TIENE, QUE NO SE DEN EL TRABAJO DE ACTUALIZAR LOS ROBOTS DE LOS BUSCADORES, PORQUE BUSCO Y BUSCO Y NO ENCUENTRO, INCLUSO HE LLAMADO A LA PROPIA EMPRESA Y NI ELLOS SABEN NADA REAL DE LO QUE PASA CON SU PAGINA WEB, LO SIENTO, PERO QUE VERGUENZA
December 12th, 2007 at 7:36 pm
..si la pagina no funciona es x q se supone q ya estan actualizandola para mostrar el servicio GSM sino q no lo informan x q se supone q es top secret es x eso
December 13th, 2007 at 8:21 am
POR FIN HACE MEDIA HORA FUNCIONA LA PAGINA WEB, ES QUE HOY CREOQ UE SALIO EL PRIMER COMERCIAL SOBRE ALEGRO FUNCIONA AHORA CON GSM,
BUENO YA NO HAY ESCUSAS, PERO SE SUPONE QUE ES UNA RED ALQUILADA A MOVISTAR, SERA QUE LA SEÑAL BAJA DE CALIDAD,
SIGUEN RESTANDO TAMBIEN SERVICIO CDMA?
BUENO, BUEN DIA
December 13th, 2007 at 2:08 pm
Alegro hoy por hoy APESTA:
a) Su página web con dos gráficos carcosos se demora en cargar 5 minutos en una red de banda ancha y no sale completa!
b) No es posible comprar ni una tarjeta prepago!!!
c) Tiene pérdidas causadas por un servicio mediocre, una publicidad sin continuidad, errática mal dirigida y absurda, en resumen por mala calidad de su administración como negocio, cada uno de los gerentes debería renunciar y no volver nunca a manejar una empresa
d) Ha dejado de poder comprarse recargas en todos los bancos
e) Sus teléfonos son feos y caros
f) Ha sido incapaz de captar un mercado en el que hay solo 2 operadoras de celular
g) El único servicio que tuvo éxito (NIU) lo mataron cambiando la tarifa volviendolo 300% más cara
h) Su management es tan tonto que anuncian el cambio a GSM con un discurso de “tenemos mejor tecnología pero el populacho es tan tonto que le gusta otra, así que nos cambiamos” Esos dos tarados del anuncio de prensa deberían ser reintegrados a la escuela para que aprendan a vender aunque sea chicles
En resumen su estrategia de negocios falló en a) calidad de servicio; b) ubicación de su nicho en el mercado; c) manejo adecuado de recursos (inversión, marketing y retorno); y en el fondo MUY MALA GERENCIA
December 15th, 2007 at 12:01 am
A ver, primero nada CDMA 2000 Es lo mismo decir CDMA 1X es una tecnología de tercera generación; CDMA 1X EV-DO es considerada por algunos una tecnología de 3.5 G.
GSM es una tecnología de 2 G, es una evolución de TDMA que usa la división por tiempo, no muy eficiente y con un mal “handoff” o cambio de celda, lo que origina mayor probabilidad de caída de llamadas al cambiarse de celda. Aun con los “parches como EDGE, GSM ni si quiera se acerca a CDMA.
WCDMA en efecto es una evolución el GSM no obstante utiliza algunos de los principios de CDMA (por ello el nombre) también es 3G.
En Ecuador tanto Bellsouth como Alegro PCS tienen tecnología 3G (que principalmente se cataloga por la velocidad en la transmisión de datos) y digo Bellsouth porque Telefonica al tener operaciones mundiales en la anticuada red GSM le conviene tener a todos sus usuarios en una sola tecnología, decidió vender la idea que GSM es mejor.
Para la gente que sabe y de lo que veo si hay, no hay ninguna discusión que tecnológicamente CDMA es mejor, tanto que Bell trajo servicios pioneros en toda la región como Brew e Internet Móvil y la transmisión de Tv a l celulares Kyocera Koi y Motolora V810. No obstante debo reconocer que la popularidad es un punto a favor de GSM.
Alegro PCS trajo un servicio que en Ecuador se llama servicio móvil avanzado, en ingles con otras siglas se denomina PCS al usar en espectro de 1900 Mhz, que se entiende es superior a un servicio celular.
Prueba de esto es el servicio de NIU que en zonas de cobertura CDMA EV-DO promedia los 500 Kbps, algo inalcanzable para los otros operadores. Eso es fácil de confirmar.
No obstante de que CDMA es una tecnología definitivamente más avanzada, el éxito comercial de GSM a llevado a Alegro a tener un arreglo y prestar también servicios en GSM.
Por mi parte siempre fui, soy y seré un usuario CDMA primero con Bell antes que telefonica nos regrese al pasado con GSM y ahora usuario de Alegro PCS; puedo decirles que si quieren un teléfono que les de funciones sofisticadas aunque el servicio se congestione, o peor se caiga, ya tienen como elegir entre las 3 operadoras.
Si buscan un servicio más fiable, sin congestión, internet móvil a un precio accesible y usan su terminal para comunicarse con calidad y no como un indicativo de status.
Pues al buen entendedor pocas palabras.
Pueden revisar en la página de la suptel o en http://www.elcomercio.com los problemas de las 3 operadoras y la congestión sobre todo en diciembre y podrán confirmar lo que aquí escribo.
Ojala el estado obligara a los operadores a traer verdadera 3G como ocurre en otros países y no que nos traigan lo que les da la gana y nos lo vendan como la gran %$&/.
Ah y espero que elijan a empresas ecuatorianas para todos sus consumos o al menos no las que defraudan al país.
Arriba Ecuador!!!
December 15th, 2007 at 12:35 am
Para Juan Carlos que según el sabe mucho, CDMA 3X no está desarrollado comercialmente pero no no es una evolución CDMA 1X, es otro camino.
Te cuento también que CDMA 1X tiene un camino muy definido en cuanto a su evolución, existe CDMA 1X EV-DO (Evolution Data Optimizer)Rev A, Rev B con tasas de transferenca de hasta 76 Mbs,es decir 76 veces más rápido que el que presta Alegro PCS.
Decir que o tiene evolución es extremadamente absurdo.
También esta CDMA EV-DV (Evolution Data and Voice) que permite tranmisión de datos y voz simultnemente.
Al contrario de las evoluciones GSM, las evoluciones CDMA son compatibles entre si, lo cual abarata costos para el operador y brinda la posibiidad al usuario de no tener que cambiar de equipo.
Es decir si tengo un terminal CDMA 1X me voy a una zona de cobertura CDMA 1X EV-DO sigo funciomo como si nada.
Si tengo un terminal de datos CDMA1X EV-DO y salgo de cobertura EV-DO a un área de cobera CDMA 1X, disminuirá la velocidad del internet pero no perderé el servicio, ni siquiera tendrá un salto. Si se trata de un terminal de voz ni siquiera me daré cuenta.
Las evoluciones GSM son incompatibles estre si es decir que si salgo de un lugar de cobertura GSM a uno de cobertura WCDMA lo que va a ocurrir es que no voy a tener servicio.
Es el mismo caso si tengo un terminal WCDMA y salgo de la cobertura WCDMA a una GSM, simplente no tengo servicio.
Esto implica que el momento de evolucionar las operadoras tendrían que tener una doble cobertura, lo cual por supuesto encarece los costos. GSM y WCDMA (o la que elijan)
Esto de denomina tortura migratoria y no existe en CDMA porque como explico son compatibles estre si. Esto es fácilmente comprobable con el servicio NIU Banda Ancha de Alegro.
Así que tu afirmación es todo lo contrario GSM no tiene un camino definido, y ojo que no digo que no tiene camino, sino que no hay definido, WCDMA es uno de los camino, existe otros uno que no recuerdo sus siglas pero es algo como HSPT. (ojalá sea así)
Entre ellas son incompatibles es decir un terminal HSPT no funciona en una red GSM ni WCDMA ni viceversa.
A revisar esas fuentes.
Lo que te digo lo sabe cualquier persona que sepa del tema, pero sino busca en wikipedia, hay muchas fuentes de consulta.
December 15th, 2007 at 9:24 am
ESTOY REALMENTE HARTA DE QUE LA PAGINA WEB DE ALEGRO NO FUNCIONE, O FUNCIONE SOLO POR MINUTOS AL DIA, QUE ESTUPIDEZ TAN GRANDE. POR OTRA PARTE, YO SOY OTRA DE LAS QUE CONFORMAMOS LA ESPECIE EN EXTINSION “ALERGICAS A CELULARES” PERO TAMBIEN, TENGO QUE POR TRABAJO COMPRAR UNA DE ESAS COSAS.
ALGUIEN ME PUEDE GUIAR POR BUEN CAMINO? QUIERO IRME POR ALEGRO, PERO NO SE SI REALMENTE ME CONVIENE, O MEJOR MOVISTAR…
1.- QUE VENTAJAS REALES TIENE ALEGRO SOBRE MOVISTAR?
HE LEIDO QUE TIENE VENTAJAS, CUALES REALMENTE SON, APARTE QUE EL PRECIO EN MINUTO PREPAGO ES LIGERAMENTE MENOR, QUE VENTAJAS O FUNCIONES EXTRAS TIENEN LOS CELULARES ALEGRO QUE NO TENGAN MOVISTAR, QUE SERVICIOS EXTRAS TIENE ALEGRO QUE NO TENGA MOVISTAR? Y VICEVERSA POR SUPUESTO
2. QUE DESVETAJAS TIENE ALEGRO FRENTE A MOVISTAR, APARTE DE QUE MOVISTAR TIENE UNA MAYOR COBERTURA, ESO NO ENTIENDO, AHORA CON EL ALQUILER DE GSM A MOVISTAR, SE SUPONE QUE ALEGRO VA A TENER UNA MAYOR COVERTURA PERO ¿A LOS USUARIOS QUE CONTRATEN GSM EN ALEGRO, SUPONGO QUE LOS QUE CONTINUAN CON CDMA SIGUE LA MISMA COBERTURA LIMITADA O ALGO ESCASA, VERDAD?
3. SI ELIJO ALEGRO, QUE ES MEJOR CDMA O GSM? ME REFIERO A QUE LOGICAMENTE TIENEN SUS DIFERENCIAS TECNOLOGICAS, PERO EN CUANTO PRECIOS, SERVICIOS, ES LO MISMO O NO?
4. LOS PRECIOS COMO FUNCIONAN TANTO EN MENSAJES COMO EN LLAMADAS ENTRE:
* MENSAJES COSTO, MENSAJEAR DE TAL OPERADORA A TAL OPERADORA:
Movistar Alegro Porta
Movistar
Alegro
Porta
* LLAMADAS, LLAMAR DE TAL OPERADORA A TAL OPERADORA
Movistar Alegro Porta
Movistar
Alegro
Porta
BUENO, POR FAVOR, GRACIAS SI ALGUIEN PUEDA AYUDARME CON ESTO.
ATT.
DANIELA
December 15th, 2007 at 10:30 am
Creo que hablar de una empresa que compite con empresas tramposas y hasta ladronas como PORTA y MOVISTAR, es injusto, soy un consumidor de esta proveedora, y si es verdad, no es la mejor, pero jamás me ha hecho un débito incorrecto, tengo el sistema duado, y ahora mi empresa también, creo que ellos no solo piensan en como meternos la mano al bolsillo, sino también como servirnos, claro que la pobreza de los ecuatorianos es tal, que siempre estamos buscando los teléfonos de ultima tecnología, y por eso nos quejamos, espero que con la entrada a GCM, se mejore esta situación; y si esta leyendo esto alguno de los directivos de ALEGRO, solo le diría que me ALEGRO de su presencia en mi lindo país por que a PORTA no le imPORTA si yo estar o no estar contento con MOVISTAR .
ADELANTE SEÑORES QUE SU CALIDAD HUMANA ESTA POR SOBRE TODOS LOS AFANES ECONOMICOS DE LOS LAGARTOS.
096356181.
December 15th, 2007 at 5:26 pm
Me ALEGRO que existan personas que esten pendiente del tema, por lo tanto los directivos de TELECSA deben tomar muy en cuenta cada uno de los comentarios; soy chofer profesional y recorro los caminos de nuestro lindo ECUADOR, por esto requiero de comunicacion constante, lastimosamente ALEGRO no brinda una cobertura como la de las otras operadoras, razon por la cual más del 36% de los usuarios estamos obligados a seguir siendo perjudicados por los LAGARTOS de Porta y Movistar, deben esforzarce en invertir, los resultados se verian en poco tiempo.
¿ SERA QUE EXISTE ALGUN “COMPROMISO” DE LOS SEÑORES FUNCIONARIOS DE LA TELECOMUNICACION QUE IMPIDE INVERTIR?
¡YA BASTA¡
December 15th, 2007 at 7:56 pm
Rene, te cuento que ahora eso que dices ya no tiene sentido, ahora Alegro te brinda GSM por medio de movistar, asi que tienes con Alegro la misma cobertura que tienes con Movistar, asi que si eres un convencido que ahy que apoyar a Alegro, pues animate, y cambie de chip, ponle a tu telefono un chip Alegro.
Buen Dia
December 15th, 2007 at 9:50 pm
Hola a todos, miren yo antes era un usuario de porta porque no habia otra opcion, pero desde que alegro entro a cuenca soy socio fundador y creame que estoy muy satisfecho con el servicio que brinda, la calidad en la voz es excelente y uso los servicios de llamada en espera y multiconferencia con frecuencia y es de lo mejores cosa que estos otros se;ores de porta y movistar solo ofrecen en planes, espero que con la entreda de GSM aumente el numero de usuarios y que la empresa siga creciendo y los barage a estos se;ores.. y que ahora la telefonia CELULAR YA SEA DE TODOS
December 16th, 2007 at 11:40 am
Lastimosamente, en el inicio, mucha gente prefirió a la operadora de dueño mexicano con mayor número de clientes.
Como al llamar a otra operadora subía el precio de llamada y no se podían enviar mensajes entre operadoras móviles, la mayoría de usuarios prefería mantenerse en la operadora con más líneas.
Es como cuando compran un vídeo pirata en la calle.
La calidad de la película puede ser mala en audio y video (como cuando nos venden una película grabada en plena exhibición en el cine, con las siluetas de los espectadores y de un mal ángulo, etcétera), incompleta, sin los “extras” del original, pero como es más barata, muchos prefieren eso.
No les importa la calidad.
Ahora, cuando el gobierno ha tratado de disminuir los precios de las llamadas, incluso entre operadoras distintas;
cuando por presión de TELECSA la empresa estatal de Alegro, se permitió el intercambio de mensajes (a lo cual se oponían las otras dos operadoras móviles);
y cuando la empresa estatal sigue presionando por la portabilidad de número móvil (el número de la línea pasa a ser propiedad del cliente y nosotros podemos cambiarnos con nuestro propio número a cualquier operadora),
creo es momento de recapacitar si conviene seguir soportando los cortes y mala calidad del servicio ofrecido por las operadoras móviles con mayor número de clientes.
Como dije antes, mucha gente prefiere lo barato (¡¿barato?!) y no lo hecho con calidad.
Con TELECSA (Alegro) se tienen servicios de internet superiores a las otras empresas (me parece es la primera proveedora de internet) , pero muchos prefieren solamente hablar o “chatear” incluso con mala calidad en lugar de obtener un servicio de avanzada.
Ciertos servicios adicionales como los mensajes de texto a teléfonos fijos, son un juguete que pocos usamos. La mayoría no entiende ni para qué sirve eso.
Quien use Alegro, cuando sin tener saldo llama a otro teléfono Alegro, envía un mensaje a ese otro teléfono indicándole sobre la llamada no concretada. De alguna manera se comunica sin saldo.
Como es propiedad estatal, se pueden realizar llamadas imposibles desde las otras operadoras: números 1 800, información 100, etcétera.
Quien ingrese a la página de internet (hay que reconocer que tiene sus fallas), puede al registrarse, tener acceso a mensajes gratis en la misma operadora que SÍ llegan.
Otros servicios como Dúate y demás, nos han servido de gran manera a quienes hemos usado esta operadora. Tal vez esos “detalles” nos han mantenido fieles a la empresa ECUATORIANA.
Pero al parecer, la mayoría de usuarios de telefonía móvil no quiere calidad y servicios adicionales (o no los entiende) .
¿Cuando los ecuatorianos dejaremos de quejarnos y proceder a cambiar lo malo?
Veo a la mitad de los usuarios de telefonía móvil protestando:
por robo en las tarifas,
estafa en el tiempo y número de mensajes,
engaño de parte de inversionistas extranjeros,
mal servicio en llamadas y mensajes,
mala conexión en internet,
mentiras acerca de la tecnología empleada,
etcétera,
pero se mantienen en esas operadoras, envíando nuestros dineros al extranjero.
¿O acaso no se han enterado de los problemas de impuestos no pagados por ciertas telefónicas?
Claro, en este país, contratar espacios publicitarios en tv y radio, hacerse auspiciante oficial de la selección, etcétera, hace olvidar pronto los congestionamientos continuos en la red telefónica.
Así como cuando la publicidad de la cerveza “ecuatoriana” de nuestra selección, hace olvidar la procedencia colombiana de la mayoria de accionistas de dicha empresa cervecera “orgullosamente ecuatoriana” y “ecuatorianamente refrescante”
Aspiro mejores días para la empresa ecuatoriana y ojalá cada día seamos más, quienes con nuestros reflexiones, consejos y críticas, logremos que Telecsa se supere.
Y que los ecuatorianos, si se creen denigrados en sus justos derechos, no solo se quejen en espacios como este, sino concreten acciones para exigir lo justo.
096163841
December 16th, 2007 at 11:30 pm
Que gusto!!! Me ALEGRO (PCS) de todos los comentarios patriotas de muchas de las personas.
Pues a parte de esos motivos muy valederos me voy a sumar a Alberto Beltrán a enumerar algunos de los beneficios que nos brinda esta operadora en respuesta a la consulta de Daniela
- Lo nuevo, ahora la tarifa $0.13 a cualquier detino, es la tarifa más barata del mercado en prepago, como fue tu consulta.
Por otro lado yo recomiendo CDMA.
Hay un par de servicios que serán exclusivos CDMA.
- Y la mayor razón para mí es que practicamente NUNCA tendrás congestión, esto requiere alguna explicación pero resumiendo CDMA es inmensamente más eficiente que GSM, lo que significa que mucho más llamadas se pueden generar sin repercutir en la calidad.
Te cuento que en el concierto de Arjona (que a mi no me gusta mucho, pero para el ejemplo sirve) con Movistar GSM no podías comunicarte con la gente del Estadio y sus alrededores, ni llamadas ni SMS, lo que no ocurrío con CDMA y honestamente te digo NUNCA me ha pasado con Alegro.
Esto no es propraganda ya que yo tenía que recoger a una amiga y hasta horas después del bendito concierto no podía contactarla. Para colmo se enojó. La razón…, su operadora no servía.
- En cuanto a cobertura Alegro a crecido enormemente, la mayoría de la gente todavía tiene un persepción errada en este sentido, es cuestión de que hubiques que cuidades visitas y si tiene o no cobertura CDMA. Hay gente muy “preocupada” con el tema de la cobertura, pero cuando se le pregunta a donde viaja dice “no, yo casi nunca salgo de Quito”(o su ciudad). Osea….
Pero leía el comentario de un chofer y claro el si tenía una demanda real. En resumen tienes que ver tu caso en concreto y si viajas o no y a donde.
Con GSM tiene la misma cobertura de Movistar.
- Si usas internet por dial up seguramente te interesará el NIU, es más rápido que un marcado telefonico y te brinda movilidad, en caso que tengas una laptop o necesites el internet en un lugar y luego en otro. NIU es exclusivo CDMA. Yo ahora mismo uso el servicio y si sumas el costo de un proveedor de internet más la llamada te puedes dar cuenta que no es caro y es bastante más rápido.
- Servicio WAP (internet en tu celular), por el momento gratuito, Exclusivo CDMA
- Llamadas a números 1800 y 1700, para hacer desde compras o reservas en restaurantes hasta bloquear tu tarjeta de crédito. Exclusivo Alegro.
- El servicio “Quieren hablar contigo” cuando una persona Alegro se queda sin saldo e intenta una llamada, al destinatario de la llamada le llega un SMS que le dice algo como “El 096XXXXXX quiere hablar contigo, por favor regrésale la llamada” esto suena simple pero en realidad es muy útil y si lo piensas inclusive te puede servir en una emergencia.
Solo Alegro tiene este servicio (creo que también será esclusivo CDMA)
- SMS a Fijos, si!!! muy poca gente lo sabe pero solo Alegro te permite enviar SMS a fijos, se envía de la mismo forma que a un móvil, $0.06
- Mensajes internacionales $0.10
- Mensajes otros móviles $0.06 (recientemente existen paquetes en los que el costo baja a 0.04)
- Mensajes Alegro 0.05 (con paquetes baja hasta $0.01) Existe también el ilimitado por $7.75
- Chat, funciona como uno en internet, el SMS le llega a todas las personas que estén en la sala de chat.
- SMS to email, te permite enviar emails desde tu celular a cualquier dirección email $0.06
- Mensajes de información Andinatel, algunos servicios como consultar la dirección de un número fijo o el lugar donde votas.
- SMS Banking, consultas bancarias.
- “Quien fue” Es un servicio que te permite saber cuando alguien estuvo intentando comunicarse contigo aun cuando tengas el teléfono apagado o fuera de cobertura, es gratis y solo Alegro lo tiene (exclusivo CDMA,)
- Tarifa naranja, contratando el servicio te permite hablar con todos los alegros y fojos del país a $0.08
-Mondo te permite hablar a US y Canadá a $0.09 y a $0.14 a casi toda América Látina y muchos países de Europa.
- Duate, supongo que el más conocido de los servicios, te permite hablar una cantidad de minutos con otro Alegro por un pago mensual, para los usuarios antiguos que tengan ya el servicio el costo es de $4.00, para los nuevos CDMA y GSM es $5.00.
Si alguna persona tiene del servicio en este momento (y me lee) le recomiendo que siempre mantenga saldo cuando les hacen el débito porque el servicio para usuarios antiguos es mucho más conveniente y si se quedan sin saldo de desactiva, al activarlo de nuevo aplican las nuevas condiciones.
- Pasa Saldo, te permite tranferir tu saldo desde $1 a $20 a otro Alegro, servicio sin costo.
Eso en resumen, hay más, pero esos me parecen los más destacables (y que recuerdo)
No lo que más se publicita es lo mejor.
Yo siempre veo la página web de Alegro y solo una vez no puede verla así que no se de eso, pero de que la cambiaron la cambiaron, sería por eso?. Por ciero ahora es http://www.alegro.com.ec.
Vamos Telecsa!!!
096053163
December 17th, 2007 at 9:22 am
HOLA, COMO ESTAN?
POR FAVOR QUISIERA ALGUNA RESPUESTA MUY PUINTUAL Y OBJETIVA.
SOY GERENTE DE UNA EMPRESA Y BUSCO REGALAR ENTRE OTRAS COSAS UN CELULAR A TODOS LOS MIEMBROS DE MI EMPRESA, LOGICAMENTE LO HAGOPOR QUE LOS EMPLEADOS LA MAYORIA NO PASA DE 28 Y SON FANATICOS A LA TELEFONIA MOVIL Y TAMBIEN PORQUE NECESITO BUENA COMUNICACION ENTRE EMPLEADOS Y BARATA.
ESTOY ENTRE MOVISTAR Y ALEGRO, QUIERO ESCOJER ALEGRO
PERO ALGUIEN PUEDE HACERME UNA LISTA COMPLETA DE LAS VENTAJAS REALES QUE OFRECE ALEGRO SOBRE MOVISTAR O PORTA, Y LAS DESVENTAJAS TAMBIEN…
GRACIAS A TODOS
December 18th, 2007 at 9:44 am
Para Juan P. Como explicar que en el mundo exista una cobertura del 90% de UMTS.??? EN lo que se refiere a 3G. El problema basico de CDMA es que es una tecnologia PROPIETARIA de QUALCOM con,lo que los terminales son caros……. Ademas en este momento como podemos explicar que ALEGRO invierta como 90 millones de dolares para migrar a una red GSM….No seria mas barato seguir con la tecnologia CDMA segun esa logica……
En este momento Alegro pasa de una TECONOLOGIA de 2G a 2G……….como seria logico explicar eso…………………………
y por si acaso a Juan P……..CDMA 1X EV-DO es Evolution Data ONLY no OPTIMIZER………….
December 19th, 2007 at 8:49 am
DALE ESTE MAN CON QUE CDMA ES 2G………………..
bueno que se le va hacer, imaginense donde ha de tener puesto el chip, bueno mejor ni hablemos del tema…………..
CDMA ES EL VERDADERO ESTANDAR 3G, uno de los casos palpables los vivio Europa, al querer establecer un 3G basado en GSM, y se dieron cuenta que es muy complicado y no es compatible hablando de escalabilidad, es decir telefonos GSM, no son compatibles con GPRS, ni con EDGE, y menos aun con WCDMA, UTMS, HSPT.
Remontemonos a la historia los primeros GSM, eran compatibles con TDMA y no tenian accesos a trasmision de datos, Luego llegaron los GPRS con alguna escasa capacidad de datos (las actuales redes ecuatorianas), y el EDGE (usado en Colombia por COMCEL hermana de Porta, osea otra compañia de America Movil), este al igual que GPRS permite transmitir datos a velocidades bajas que pueden aumentar deacuerdo al uso de frecuencia y espectro, además que ahora con la convergencia de las redes, se usan otros recursos como la fibra optica entre otros, Cuando EDGE sale al mercado se dan cuenta que la frecuencia asignada para uso de celulares 800mhrz es insuficiente para brindar mayores servicios y mayores velocidades de transmision de datos, debido ha que esta saturada por servicio de voz y mensajeria, asi que alli aparecen las diversas frecuencias en que se usa GSM, 800mhrz, 850mhrz, 900mhrz, 1800mhrz, 1900mhrz, 2100mhrz, siendo esta ultima la usada en UTMS, bueno para hacer corta la historia, de alli nacieron como solucion a estas incompatiblidades los telefonos tribanda 800mhrz/900mhrz/ 1900mhrz, o los cuatribanda 800mhrz/900mhrz/1900mhrz/2100mhrz.
lo cual no se da mucho en CDMA, porque funciona en las mismas frecuencias apesar de sus evoluciones, más bien el aumento en la frecuencia genera un aumento en las prestaciones, por eso vemos telefonos CDMA que trabajan en 800mrhz/1900 mhrz de la misma manera, en paises asiaticos como en india se usa CDMA en 450mrhz en telefonia inalambrica con telefonos convencionales tal como quizo hacer pacifictel con Activo, la misma situacion en China y en Rusia. asi que esta demostrado que CDMA es más compatible entre evoluciones al igual que en uso de frecuencias.
Es verdad que QUALCOM tiene patente sobre CDMA y eso ha hecho que GSM sea más popular porque es más economica respecto a los equipos (celulares), pero la tecnologia a dado razon a QUALCOM y ahora ellos ofrecen alternativas WCDMA para redes GSM.
Las ventajas del GSM es la portabilidad del Chip, más procesos de activacion más rapidos, y acceso a telefonos con capacidad de reproducir contenido multimedia a bajo costo, definiendo como contenido al que nosotros mismos ingresamos al telefono, fotos, videos, canciones, y no a las descargas sean via GPRS o WAP.
ademas que GSM, tiene lo que los usuarios desean VOZ y MENSAJES no con la calidad que tiene CDMA pero en fin es lo que domina el mercado hasta que pasemos a un mercado más exigente.
Por la convergencia de redes y el mayor acceso y penetracion del servicio de internet, haran que los usuarios empiecen a pedir servicios a tarifas menores que las actuales en GSM y alli CDMA tendra la ventaja.
Para el Amigo Luis Lara que desea darle celulares a sus colaboradores, le recomiendo usar un plan Mi negocio de Alegro, si la compañia es más grande un Alegro Empresa, la tarifa es 0.15 ctvs a otras operadoras y 0.08 a Alegros y Fijos, lo bueno de los planes empresariales de Alegro es que las lineas del plan hablan gratis entre si por una cantidad determinada deacuerdo al numero de minutos asignados a cada linea.
A su vez cada usuario puede inscribir 3 numeros alegros para ocupar estos minutos gratis, esto se llama On Family, como sabras la cobertura Alegro en CDMA no llega a todo el país todavia, por eso te recomiendo que para las personas que no viajan mucho les des un telefono con plan y como en GSM no hay como incluirlos en el plan porque Alegro solo esta ofreciendo prepagos pero tiene la misma cobertura que movistar, pues te recomiendo que a los que viajan por todo el país les des un GSM alegro, la tarifa no va ser igual porque GSM tiene tarifa de $ 0.13 ctvs a todos los telefonos del país.
Mientras que la gente en el país no este conciente de lo que significa la palabra servicio al cliente y calidad de servicio, existira el GSM con sus telefonos adornados de opciones multimedia enmascarando un simple 2G.
Para los que querian saber que ventajas tiene alegro, pues tiene conferencia telefonica entre tres numeros telefonicos, ahora tambien prestan el servicio WAP gratis, ademas de mensajes multimedia tambien gratis, si te quedas sin saldo y deseas que otro numero alegro te llame, usas el Quieren hablar contigo, cuando estas fuera de cobertura y alguien te llama esta el Quien fue, te envian un mensaje con los numeros que te han llamado. Ademas tienes los mensajes a telefonos fijos que ninguna otra operadora los brinda, tienes mensajes internacionales a españa, al usar este servicio se te genera un numero celular en España y asi a la gente que le escribes se le hace más barato responderte porque no tienen que enviar un mensaje con costo de internacional sino de local.
Hay otras ventajas como los servicios de Voz, datos, etc que te puede brindar a diferencia de las otras operadoras, Alegro cuenta con una red CDMA 1X en 1900mhrz y con una red CDMA EV-DO.
BUENO y me despido con un chiste, LOS QUE DICEN QUE LOS EQUIPOS CDMA CON CAPACIDAD MULTIMEDIA SON CAROS, SON LOS PRIMEROS QUE HAN COMPRADO IPHONES DESBLOQUEADOS Y SABEN LO QUE CUESTA UN IPHONE ……$$$$$$$
SaLuDoS
JoSé IsIdRo
December 19th, 2007 at 8:31 pm
acabo de descubrir esta pagina MOVIL de erebe. casi todos escriben más con patriotismo que con objetividad. parece que les convenció el compañerito correa cuando dijo “a preferir lo ecuatoriano y lo público”, mientras sostenía un iphone alegro.
bueno… desde q abri la pag de alegro, me puse a leer este post. creanme q he leido TODOS los comments y hasta ahora no se carga esa bendita pag”!
December 19th, 2007 at 10:52 pm
carajo yo queria el iphone para movistar. y la puta pagina del webon del correa no carga.
December 20th, 2007 at 7:05 am
Bueno lamentblemente no tengo tiempo para corregir errores de otro pero solo para finiquitar este tema.
CDMA IS-95 es la 2G CDMA, también conocido como cdmaOne, ver información en (http://en.wikipedia.org/wiki/CDMA).
Si en realidad hay algunos comentarios que son muy patriotas, TIENE ESO ALGO DE MALO? Si para ustedes si mejor dejaría de revisar este foro.
Porque Alegro también esta prestando servicio en GSM (de donde sacaras esos $90 millones ya que esa información es confidencial y aun mis amigos dentro de esta operadora no lo saben, pero se estima en $60) Porque queda demostrado en este foro que es casi imposiblem, aun con argumentos fuertes que CDMA 1X es mejor, y hasta piensan que es una tecnología 2G; es triste pero hay que darle al pueblo lo uqe pida. Lamentablemente estamos hablando del mismo pueblo que eligió a Abdalá y a Gutierres…
Y es por eso que no se aquirío una red propia y se hizo un acuerdo con telefónica, porque es muy costosa para la pequeña operadora naranja, y porque no tiene sentido tenindo un red 3G comprar una 2G. Así que comercialmene la “jugada” es buena.
Ojalá que capte clientes que como Juan Carlos cree que GSM es mejor, los que sabemos del tema seguiremos con CDMA.
Y claro es que propietaría de Qualcomm, eso está en todos los teléfonos. El que quiere celeste que le cueste.
Y EVDO es Evolution Data Optimized (http://en.wikipedia.org/wiki/Evolution-Data_Optimized) y para algunos luego le pusieron Only, pero originalmente Qualcomm le dio el primer nombre, una vez mas en un desacierto Juan Carlos)
El 70% del mundo usa GSM no el 90% ni usa UMTS, solo en algunos países ya existe 3G GSM. así que UMTS no creo que llegue a un 40%
Y como dije la popularidad es un punto a favor, pero popularidad no significa calidad y la razón de esta popularidad es que en Europa la unión europea OBLIGÓ a usar un standar creado por ellos y por supuesto no iban a impulsar un americano aunque sabían que era mejor.
Bueno adios.
Arriba la gente patriota, ojalá fueamos mas!!!
December 20th, 2007 at 7:57 pm
Mi amigo José Isidro, que gusto leerte
La 2g del CDMA nunca llegó a Ecuador, se llama IS-95 o popularmente CDMAone. ( http://en.wikipedia.org/wiki/CDMA )
Claro que la patente la tiene Qualcomm, viene en un sticker en todos los teléfonos que te deja saber que la tecnoloía es de Qualcomm, el que quiere celeste que le cueste.
La popularidad de GSM se debe a que la unión europea OBLIGO a los operadores a adoptar un standar impulsado por ellos aun a sabiendas que el Americano era mucho mejor, pero por supuesto no iban a impulsar uno que no fuera el de ellos.
Como existen muchos países en europa y la tecnología es vieja (1985) ha tenído bastante tiempo para popularizarse y la presión de la unión europea le dió suficiente empuje para impulsarla fuera de sus fronteras.
CDMA 2000 sobra que lo diga surgió comercialmente en el 2000.
Existe un 70% de naciones GSM no 90 ni UMTS, quizás de UMTS existe un 40% cuando más.
Y por supuesto la unión europea sigue obligando a las operadores de su región a utilizar el standar que ellos promueven.
EVDo es Evolutión Data Optimized ese nombre le dio Qualcomm, ( http://en.wikipedia.org/wiki/Evolution-Data_Optimized ) luego a alguien se le ocurrió “only” de nuevo Juan Carlos en un desacierto.
Creo que ya no tiene sentido comentar eso de migrar de 2G a 2G.
Porque Alegro también adoptó GSM porque existe gente que piensa como tu, en primer lugar no se de donde sabes segúh tu que se usaron 90 millones si aun gente que trabaja ahí desconoce los datos exactos, (es confidencial) no obstante se publicó en el comercio que el monto podría se $60 millones, pero eso implica la ampliación de su cobertura EVDO.
Así que de esa forma le dan al pueblo lo que el pueblo por ignorancia pide. La “jugada” es buena mercadológicamente hablando, así no gastan en una tecnología obsoleta (lo cual para que te enteres seguramente costaría más de $160 millones) pero ya ofrecen más variedad en sus servicios.
Saludos a todos los que acertadamente comentan en este foro.
December 22nd, 2007 at 1:43 pm
Estimado José Isidro, que gusto leerte
La 2g del CDMA nunca llegó a Ecuador, se llama IS-95 o popularmente CDMAone. ( http://en.wikipedia.org/wiki/CDMA )
Claro que la patente la tiene Qualcomm, viene en un sticker en todos los teléfonos que te deja saber que la tecnoloía es de Qualcomm, el que quiere celeste que le cueste.
La popularidad de GSM se debe a que la unión europea OBLIGO a los operadores a adoptar un standar impulsado por ellos aun a sabiendas que el Americano era mucho mejor, pero por supuesto no iban a impulsar uno que no fuera el de ellos.
Como existen muchos países en europa y la tecnología es vieja (1985) ha tenído bastante tiempo para popularizarse y la presión de la unión europea le dió suficiente empuje para impulsarla fuera de sus fronteras.
CDMA 2000 sobra que lo diga surgió comercialmente poco antes del 2000.
Existe un 70% de naciones GSM no 90 ni UMTS, quizás de UMTS existe un 40% cuando más.
Y por supuesto la unión europea sigue obligando a las operadores de su región a utilizar el standar que ellos promueven.
EVDo es Evolutión Data Optimized ese nombre le dio Qualcomm, ( http://en.wikipedia.org/wiki/Evolution-Data_Optimized ) luego a alguien se le ocurrió “only” de nuevo Juan Carlos en un desacierto.
Con esto espero que ya no tiene sentido comentar eso de migrar de “2G a 2G”.
Antes que nada no hay migración Alegro va a tener ambas por al menos 5 años.
Porque Alegro también adoptó GSM? porque existe gente que piensa como Juan Carlos; en primer lugar no se de donde sabes según tu que se usaron 90 millones si aun gente que trabaja ahí desconoce los datos exactos, (es confidencial) no obstante se publicó en el comercio que el monto podría se $60 millones, pero eso implica la ampliación de su cobertura EVDO.
Así que de esa forma le dan al pueblo lo que el pueblo por ignorancia pide. Es precisamente porque saben que CDMA es mejor que no se compra una red, pero el convenio con la otra operadora le permite dar a la gente lo que (equivocadamente) concidera mejor. La “jugada” es buena mercadológicamente hablando, así no gastan en una tecnología obsoleta (lo cual para que te enteres seguramente costaría más de $190 millones) pero ya ofrecen más variedad en sus servicios.
Saludos a todos los que acertadamente comentan en este foro enspecial para Juan P.
Miguel Ponce.
December 23rd, 2007 at 3:48 pm
yo veo q uno de los problemas de alegro era la variedad en telefonos, me parece mala idea migrar a GSM pueden seguir usando la tecnologia CDMA pero que traigan mejores telefonos, ej MOTOROLA Z6m V9 Q Q9m K1m
December 24th, 2007 at 7:28 am
Creo que ya no tengo nada más que comentar gracias a las otras personas que han comentado argumentadamente su posición. Por cierto no va a ver (al menos por el momento) una migración, de hecho no te dejan, van a coexistir las redes.
Creo que ya quedó claro quién tiene la mejor tecnología y quien la más popular.
Saludos.
January 8th, 2008 at 3:16 am
Bueno, he leido muchos de los comentarios aqui descritos, y creo que Alegro va a tener un despunte ahora que ya migro a GSM. Uno de los principales problemas que tenia esta operadora era la cobertura, pues instalar radiobases de tipo PCS es muy caro y ademas se necesita de muchas antenas para cubrir ciertas areas, (por eso hubo ese desbalance de cobertura entre Bellsouth, con CDMA, y Porta, con GSM). Ahora una de las ventajas de este cambio a GSM, es que mejora ostensiblemente la cobertura que era una debilidad de esta operadora, ahora tiene la misma cobertura que Movistar, por lo menos….ahora si las tarifas desde ya son mas bajas ahora no mas en prepago, van a ser mas convenientes aun en febrero 2008 que se supone habran planes tarifarios con GSM, y por ultimo, tus mismos equipos serviran para esta operadora……..si es mas barata, mejoro la cobertura y estas cansado de las otras operadoras..no creo que escoger al OPERADOR ANARANJADO sea ser correista ni nada por el estilo, simplemente es cuidar nuestro bolsillo…..OJo que el NIU no tendra la misma cobertura con GSM pues sigue siendo CDMA y servira donde haya cobertura Alegro CDMA.
January 8th, 2008 at 3:19 am
Jorge 2k no necesariamente el iphone sirve solo en Alegro, yo te puedo proveer de ese equipo desbloqueado para Movistar o Porta….con 8gb de memoria
January 9th, 2008 at 11:36 pm
QUIEN SABE CUANTO FACTURA MOVISTAR Y PORTA INDIVIDUALMENTE AL MES?
LO QUE SI SE SABE ES QUE EN ESTE PAIS MAS SE HABLA DE LO QUE SE COME Y NADIE SE LE CARGA AL PRESIDENTE, ME EQUIVOCO O NO? DEN GRACIAS A QUIENES ESTAN HACIENDO LO POSIBLE POR TRATAR DE REPARAR NUESTROS BOLSILLOS YA QUE HOY EN DIA UN CELULAR A DEJADO DE SER UN LUJO SINO PARTE DE NUESTRO HABITO DIARIO SE HA CONVERTIDO EN OTRA PARTE DE NUESTRO CUERPO, ES LA HERRAMIENTA PRINCIPAL DE TRABAJO, ES EL ALCAHUETE DE UNO Y VARIOS, ETC ETC ETC…. Y QUE MAS LE TOCABA A UNO HABLAR A LO QUE SEA QUE NOS COBREN PORQUE NO NOS QUEDABA DE OTRA, ANTES DE FINALIZAR EL ANO APARECIO COMO EL AMANECER DE LOS BOLSILLOS ECUATORIANOS UNA LUZ COLOR NARANJA AL FILO DEL HORIZONTE QUIEN HARA QUE SE HABLE MAS SIN TENER QUE TIMBRAR Y COLGAR PARA QUE NOS LLAMEN QUIEN HARA QUE SEA UNA TARIFA DIGNA DE PAGAR POR HABLAR MAS A MENOR COSTO, CLARO QUE LES FALTA MAS COBERTURA PERO PIENSO QUE HAY QUE APOYAR ALGUNA VEZ LO NUESTRO Y DEJEMONOS AYUDAR POR EL AMOR DE DIOS YA BASTA DE COMERLES CUANTOS DE MARKETING PEDORROS A ESTOS LAGARTOS INSOLENTES O ACASO NO SE DAN CUENTA DE CUANTO LES HAN PAGADO USTEDES A ESTAS COMPANIAS??? HAN GASTADO MAS QUE EN COLEGIO DE SUS HIJOS, MAS QUE EN EL REGALO DE NAVIDAD DE SU MADRE SENORES ABRAMOS LOS OJOS…
ATT. UN SER NEUTRO DE LA CONSCIENCIA ECUATORIANA
January 10th, 2008 at 10:07 am
Pienso que este es un espacio público para decir con libertad tu opinión; pero ciertas personas creen que sirve para decir grocerías con libertad y no es así. Por favor opinen pero ahorrense sus palabras tan ordinarias dignas de cualquier holgazán.
En cuanto a ALEGRO estoy satisfecha con su servicio y sus promociones
cosa que no podía decir de MOVISTAR, no sé cómo se llenan la boca diciendo en sus comerciales textualmente que: ” otras operadoras por 6,00 no te regalan nada para hablar” si ALEGRO por solo 3,00 te da el doble y para hablar con cualquier operadora no solo con ALEGRO. Que saco duplicando o triplicando en MOVISTAR si no puedo realizar una llamada de emergencia a mi casa (convencional) porque “la promoción es solo de MOVISTAR a MOVITAR”
Analicen este detalle.
January 13th, 2008 at 2:00 pm
Soy fundador de alegro y siempre tengo mucho mejor servicio de comunicacion nitido y sin falla, y si quiero preguntar algo rapido tengo respuesta, puedo preguntar mi saldo sin temor a pagar por ello, y pago mucho menos por el minuto y cuando duplica la carga la mitad del precio. Gracias al presidente Correa creo q mejorara mucho mas la comunicacion cuando lla no tengamos los fijos combencionales con cables q son un dolor de cabeza de todo el año. Somos un pais q gana en dollares pero poquito con ecepcion de los cucos q ganan fortunas. La comunicacion no es lujo, a veses es de vida o muerte por lo visto el usuario no deve ser castigado.
January 14th, 2008 at 8:03 pm
A pesar de la grandes ventajas tecnologicas que indudablemente ofrece CDMA, tiene una gran desventaja a nivel de costos de operacion tanto para operadores como para usuario frente a tecnologias mas populares como GSM. Al parecer y tal como lo demuestran las cifras oficiales emitidas por la Superitendencia de Telecomunicaciones del Ecuador, el crecimiento de la operadora estatal no cumplio con las espectativas que se esperaba y hasta el dia de hoy no se logra un equilibrio comercial entre la inversion inicial y el retorno de la misma; por lo cual Alegro PCS decuida fuertemente problemas tecnicos muy graves como optimizacion de red y principalmente cobertura; aun, despues de algun tiempo en el mercado Alegro PCS no tiene presencia con redes propias en algunas provincias del pais, todo esto por motivo de una muy mala administracion empresarial y muy bajo nivel de servicio al cliente.
Si bien la entrada de una operadora estatal en el mercado ecuatoriano trajo consigo beneficios significativos para los usuarios, como reduccion de costos e interconexion de redes de mensajeria corta (sms), la empresa estatal esta cayendo en los pesados tramites burocraticos estatales, quitandole la rapidez a la que el mercado actua, un claro ejemplo de ello, es la falta de inversion en crecimiento y mas aun, errores tan graves como lanzar servicio GSM sin ofrecer terminales.
January 14th, 2008 at 10:13 pm
PATRICIA dice: “MOVISTAR, no sé cómo se llenan la boca diciendo en sus comerciales textualmente que: ” otras operadoras por 6,00 no te regalan nada para hablar”” en realidad, la publicidad de movistar hace de cuenta que sólo existe Porta como competencia. es decir, a alegro la matan con la indiferencia.
que es casi lo mismo que hace la mayoría de los ecuatorianos: hacer como que la operadora naranja no existiese.
January 17th, 2008 at 7:21 pm
Hola amigos, mucho he leido sobre cdma, gsm, wcdma y no se que tantas otras cosas. Saben cuanto me he demorado en leer sus comentarios? 1 hora 54 minutos y en ese tiempo no he podido abrir la condenada pagina de alegro. Que pasò con esto?. Gracias por las explicaciones debidas, me cambio a ALEGRO.
January 27th, 2008 at 6:39 pm
Estimados Jose y todos los demás participantes.
Que bueno que sepas que en cuanto a tecnología CDMA es mejor, también es cierto que montar la infrastuctura es más caro; pero a la larga CDMA es más barato. Porque? (Para el usuario el tema de los terminales si es un problema pero existe naciones que adopataron CDMA como su standar 3G, China , India Sud África; y por ello la producción en masa de terminales CDMA podría abaratar los costos).
Voy a explicar cortamente porque CDMA es más eficiente (y a la larga más barata) de una forma rápida y sencilla.
Por ejemplo una radio base CDMA tiene una cobertura de 50 Km. una GSM 25 Km, es decir se necesitan el doble de radio bases GSM para cubrir la misma área que en CDMA.
Una radio base CDMA soporta aproximadamente 3 a 1 la cantidad de usuarios sin degradar el servicio, es decir se necesitan el triple de usuarios para congestionar la red, esto es muy representativo para el operador. Para quién le interese es por eso que Alegro no ha tenído esas fallas mounstruosas que las 2 operadoras que operan en GSM
GSM es una tecnología destinada al olvido, su vida útil ya se cumplió, por lo cual no creo que nadie invierta en esta tecnología obsoleta.
Por esta misma razón a Alegro no le interesa demasiado tener muchos modelos sino captar los que están en el mercado. El negocio de la empresa es el servicio, no los terminales.
La evolución GSM conocida como WCDMA presenta igual costos caros al ser una tecnología relativamente nueva pero hereda algunos problemas de su predesesora (se supone montada una infraestructura paralerla por parte de un operador). En ese sentido estarían a la par de CDMA 1X.
Pero hay una ventaja más para CDMA sus evoluciones son compatibles con sus predecesoras y esto si que hace más barata su implementación y transparente para el usuario. Con un mismo terminal puedes tener las ventajas de la nueva tecnología y si estás en una anterior sigues teniendo el servicio pero con menores prestaciones.
Por el contrario las GSM no lo son, y como ya estaba explicado anteriormente es necesario una “doble cobertura” o resignarse a tener una cobertura 3G limitada y la más expandida 2G.
Un terminal GSM no funciona en una red WCDMA y un terminal WCDMA no funciona el una red GSM. Esta desventaja hace muy cara su implementación, es por eso que en toda la región apenas esta apareciendo la VERDADERA 3G para las redes GSM.
Por cierto el punto de equilibrio se tenía planificada para el 5 año, así que nadie debe sorprenderse (escepto los comentarios exagerados y publicaciones mal intencionadas, leáse Vistazo) por no tener mejor rentabilidad en un negocio que si bien es muy rentable, demanda inversiones muy altas también. También la cobertura de los otros operadores les tomó más de 12 años, y aun falta por hacer; es por ello que no es coherente pedir la misma cobertura a un operador que apenas va 4.
Con todo los operadores pondrán la que ellos concideren conveniente, el usuario todavía puede elegir en el Ecuador.
Esperemos que en Alegro se toman mejores desiciones y se invierta para el bien de todos los consumidores independientemente del operador de su elección.
February 10th, 2008 at 7:51 pm
hola , quisiera saber que pasa con la tecnologia niu banda ancha de alegro y si esta funiconanado o llegaron los equipos ?
February 11th, 2008 at 8:39 pm
Llegaron hoy 11 de febrero.
Claro que está funcionando, ahora en casi todo Quito y también en otras ciudades como Ambato y Santo Domingo.
February 18th, 2008 at 7:37 am
Felicitaciones, interesantes todos los comentarios, queria solicitarles información del servicio csd “circuit swith data”, cual tecnologia es mejor orientada para esto: gsm o cdma.. y cual es más segura
saludos
February 25th, 2008 at 9:32 pm
Saludos a todo, debido a mi profesion tengo celulare en las 3 operadoras ya que mis pacientes tienen moviles en las 3 y cada uno llama al de la operadora que tienen, ante la necesidad de un plan telefonico mas barato y con unmejor precio me hice socio fundador todo lo promocionado al inicio fue muy llamativo pero todo desde el comienzo a sido un vil engaño y no es que sea antiecuatoriano pero en si Alegro constituye el mas grande perjuicio y estafa al estado ecuatoriano, antes e hacerse unainversiond e este tipo se hace un verdadero estudio de mercado y nose que paso en este caso; no quiero discutir si CDMA o GSM es mejor, obviamente CDMA es superior tecnologia, mas nueva e incluso es la que se usa en los estados unidos, pero la tecnologia GSM aunque obsoleta, trae la facilidad del uso del chip y la facilidad de cambiar de equipo sin mucho tramite o mayor problema, y contra esto que se puede hacer? en realidad a la gente le gusta cambiar de celular como de calzoncillo ante este verdad que s epuede hacer? ya ven Movistar cambio de cdma 1x a gsm por eso, nadie quita que el cdma es mejor pero este problema de la facilidad de actualizar o cambiar de equipo nada se puede hacer.
Mis motivos de descontento con Alegro:
Bueno a manera de comentario soy socio fundador tengo mi numero ya tantos años que no puedo dejarlo aunque quisiera por motivos de trabajo.
primero no e squ elos telefonos sean feos, y no tengan surtido pero quien no ha visto la cantidad de reclamos en los centros de atenion por telefonos defectuosos, a pesar de promocionarse telefonos nuevos muchos son reciclados y aun asi costosos.el cambio de tarifas es otro problema a pesar de pagar 19 ctvs de alegro a alegro y 5 ctvs a los telefonos fijos con la tarifa naranja esta no se a donde se fue por que ya no me cobran eso, el duate de ser ilimitado paso a unas horas mensuales y la cobertura es pesima se pierde en las carretera sy en ciertos lugares asi que mas que celular me parecia un bepeer que me daba los mensajes al volver al area de cobertura.
Pero cual es mi ultimo problema que pensando en cambiar el equipo y poner la tarifa gsm en el, quise cambiar mi linea a gsm y sorpresa no se puede hacer, entonces me pregunto antes que vender telefonos nuevos no deberian de migrar la slineas a GSM antes que nada y no decir no se venden telefonos nuevos CDMA, y tampoco se migrn las lineas (ya llevan 4 meses en eso) entonces mi linea cdma actual que hagocon ella? dejar que se muera con el telefono ? comprar una linea nueva gsm? y todas las personas que me localizan a este numeo?
Por ultimoel NIU es solo en cdma, si te interesa tenerlo(lo unico bueno de alegro) debes d eener una linea cdma, que cosa no? osea si quieres tener niu debes tener un telefono cdma y si quieres gsm otra linea.
Bi que decir del servicio de atencion al cliente de alegro te dejan colgado en el sistema y un siglo en atenderte.
August 11th, 2008 at 11:55 pm
Bueno e sido usuario de alegro desde hace mas de 4 años nunca me e quejado del servicio y todos los beneficios que me han dado, pero lamentablemente ahora su principal preocupación es GSM y que pasa con los CDMA, ayer por cosas de la vida me robaron el celular, bueno y hoy fui a recuperar la linea y esto es lo que me dijeron “Lo sentimos ya no vendemos ningún teléfono CDMA y bueno entonces quise que mi linea sea pasada a CHIP y la estup… de servicio al cliente me grito y me dijo NO ES IMPOSIBLE QUE SI QUE NO BLA BLA BLA…. Averigüe mas a fondo y si hay como pero solo con permiso de del Supervisor al querer hablar con dicha persona nunca la encontré, volví a hablar con esa…. del servicio al cliente y le explique y me salio si es verdad (ENTONCE PORQUE ME MINTIO ANTES Y A CUANTOS MAS MIENTEN Y NO SOLO ELLA SINO TODOS) pero solo se hace a clientes que tengan plan de mas de 30$ por un plazo de 18 mese (ENTONCES ESTAMOS HABLANDO DE MAS 500$), por favor y todavía mas grosera por mi persistencia.
Si esta empresa va a dar 2 servicios no es justo que primero nos traten así, que sean discriminatorio y les valga las razón que podamos tener para mantener nuestras lineas y peor hacer como que no exitiesemos
A y les conté la tarifa por minuto de lineas CDMA es de 0.50 ctvs + Impuestos el Minuto a cualquie operadora inclusive Alegro, la verdad son una basura son mas ladrones que movistar y porta
Y es que la verdad los que hemos mantenido a alegro somos los usuario CDMA y no es justo que ahora les de la maldad….. gana robarnos y tirarnos como si no fuéramos importantes…..
August 13th, 2008 at 11:05 am
Christian.
Eso de los terminales si es un problema, te doy alguno info espero te sea útil.
llegaron algunos terminales, se esperan más para septiembre.
La tarifa anterior fue de 0.25 a los alegro y 0.49 a otros móviles esto o 0.39 a cualquier destino.
Si tienes un prepago se puede pedir que te pongan la tarifa de 0.13 a cualquier destino nacional y se realiza inmeditamente y solo llamando a servicio al cliente *611, confirmando datos.
Ojalá la info te sirva.